浄土真宗本願寺派
　西願寺（さいがんじ）　
～ 心の出遇い　今　ここに ～

昨日（24日）は、日中、穏やかな過ごしやすい天候でした。

18:00過ぎに買い物に出かけた坊守が帰宅する時に、急に冷たい風が吹き、

車に乗ると、雨が降り始めました。「セーフ」と独り言。

すると、雷が鳴り始めた途端に、雹（ひょう）が空から落ち始めました。

ピストルで撃たれているように「ばち・ばち」と車を直撃する音に

「キャ～キャ～、怖いよ～」と騒いでしまう坊守がいました。

ピストルの音とは、ドラマ「太陽にほえろ」で聞いた感じでした（（笑））

　お寺では、ミネラルウォーターサバーを使っています。

そのサーバーが壊れた為、配達交換することになりました。

配送センターのオペレーターからの電話やり取り

　　オペレーター「明日の18::00～20:00に配達します」

　　坊　守　　　「その時間は、夕飯の時間にあたるのと、また、外階段からの搬入作業になるので、

　　　　　　　　　夜は雨予報なので違う時間に変更していただけると助かります」

　　オペレーター「では、4日後の〇日になります。配送時間のご希望は聞けません」

　　坊　守　　　「4日後？また、18::00～20:00？それは、無理だわ～台所にサーバーは置いてあります。

　　　　　　　　　広い部屋に置いてはいません・・・」と、つべこべ話しをした坊守がいました。

　　オペレーター「また、前日にご連絡いたします」と、電話をバッサリと感情もなく切られました。

もやもやはおさまらず、次の日に、ウオーターサーバーのお店に、連絡をしました。

　　坊　守　　　「サーバーが壊れたのだから、お客が困っていることがわかりますか？

　　　　　　　　　希望の時間を言ったわけでもなく、時間を変更してほしいと伝えただけなのに

　　　　　　　　　4日後の配送、時間は前日に伝えますと進展しない状況で終わりました。

　　　　　　　　　なぜ、こちらが、お客なのに、遠慮しながらお頼みするのかしら？

　　　　　　　　　お店と配送センターの関係に、お客が困ってしまいましたので、もう少し考えてください」

雨の中に配送していただくのはたいへんかな～と、思った坊守の気持ちが裏目にでてしまった出来事でした。

ウオーターサーバー店・配送センターどちらもオペレーターの方でした。会社のこと、お客様のことよりも「対応」

だけを学んでいる対応力、坊守のようなモンスタークレーマーの対処法に、優しさの欠ける時代になったことを

確認したことでした。

　電気屋さん、家具屋さん、お魚屋さん、お肉屋さん、困った時のご近所さん・・大事なことに気がつきました。

西願寺も嬉しい！困った！どんな時でも「お寺さん」になりたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

☁おはようございます☁

三寒四温を感じながらの

　　春彼岸会永代経法要

　　１３：３０～　お勤め

　　１４：００～　ご法話

　　　　　　　　　「お浄土への人生」

　　　　　　　　　　　講師　西願寺住職

　　１５：００～　茶話会

を勤修いたします。

お帰りには、参拝者の皆さまにお花🌸をプレゼントもあります。

ようこそ、ようこそ、西願寺へ

 春のランチ会.pdf (0.6MB)

　　　　　　　　☝ワンクリックをお願いいたします。

玄関から外に出るとつい「さむっ」と声に出してしまうほど、冷えています。

体に沁みる寒さを感じながら、北陸地方の雪の映像を見たら、まだまだ、なんて考えなが

ら気合を入れて過ごしています。（西願寺だより「響流　こうる」を書いている日）

　このホームページをアップしている今日は、桜が咲いてしまうのではと思うぐらい

暖かい1日になっています。どうぞ寒暖差に気をつけて、お過ごしください。

　先日、息子の引越し（京都市伏見区から中京区へ）のお手伝いに行ってきました。

行くまでは少し気持ちがのらず、住職に行って来てほしいとも話すぐらいでした。

なぜならば、1日目は「荷造り」2日目は、レンタカーでの「荷物の搬入搬出」「電気・

ガスの中止」、3日目は「大型ごみの引渡し」と「退去手続き」と、ハードスケジュール

だったからです💦ただ、そうも言ってはおられず、しぶしぶ、1日目は6:11の久喜発の

電車に乗り、10:30には息子のアパートに到着しました。

 ゴミは散乱、荷物の段ボール詰めは坊守がするに決まっている

　　　　　　　　　　　　　と想像していました。

息子の部屋に入ると、綺麗にほとんどの物が段ボールに詰め込まれて、片付けられていました。

思い切り坊守のテンションは高くなり「偉い！いい子だね～」と言いながら、新居に持てる

荷物を持ち、電車で向かいました。

２日目は、荷物の搬入搬出です。１往復目はまずまずOK。

２往復目の搬入作業は、荷物の半分を運んでいなかったことに２人で気がつき、ぎゅうぎゅうに

詰め、反省をしながら片道３０分の京都の街を軽ワゴンで走りました。

３日目は、午前中の予定に「西本願寺」にお参りを入れることができました。

西願寺だより「響流」の表紙を考え、周りを気にせず、撮影していました。

　　　　　☝息子が、その姿を撮影していました。お題は「がに股で撮影をするママ」（笑）

 ハプニングは少しありましたが、無事に引越しを終えることができました。

当たり前のように息子と過ごした３日間に、昨年男の子を出産した長女が、

「私も２０年後、息子と３日間もふたりで一緒に過ごすことがあるのかな～幸せだねママは」と言われ、

そうねぇ、坊守は父母とそんな時間を過ごすことはできなかった・・しなかった・・と振り返りつつ、

当たり前と思っていた坊守に、長女に当たり前ではないことを教えてもらいました。　　　　　合掌

　毎月1回開催している「寺ネイル」。

　開催日が近くなると、西願寺から確認のお葉書を郵送します。

　最近は、郵便配達の時間がかかる様子で

　「坊守～お参りする時に届いた」

　なんてお話をいただくので、5日前に投函するように心がけています。

　ネイルを塗って、手先がリフレッシュすることは、何歳になっても嬉しいです。

　まさみさんは、皆さんのイメージに合わせて「色」を考えて、塗ってくれます。

　まさみさん、毎回ありがとうございます。

　もしよかったら、参加してみませんか？

　女子トークをしながら、気持ちも明るくなります。

　　　　　　　　　　　　　　☝☝　家事、今日はしません（（笑））